Widerruf & Rückgabe

Manchmal passt es einfach nicht — und das ist in Ordnung. Vielleicht fühlt sich ein Produkt anders an als erwartet, vielleicht passt es nicht zu Ihrer Reise oder Ihr Hund braucht doch eine andere Lösung. Auch dann möchten wir, dass Sie sich bei PAWLII gut begleitet fühlen.

Für Ihren Widerruf gelten selbstverständlich die gängigen EU-Richtlinien. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zu widerrufen, sofern die Ware unbenutzt, vollständig und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand an uns zurückgesendet wird.

Wir möchten den Prozess für Sie so angenehm und transparent wie möglich gestalten. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rückgabe, zum Ablauf oder zu einer möglichen Alternative haben, stehen wir Ihnen jederzeit persönlich zur Seite.

Denn auch wenn ein Produkt einmal nicht bleibt, soll Ihre Erfahrung mit PAWLII vertrauensvoll bleiben.